Conceptstores   Wat zijn wij, klanten, tegenwoordig toch verwend. We hoeven niet meer winkel in en winkel (puf puf) uit om een leuke outfit te scoren. Of om onze woonkamer te updaten met wat leuke accessoires én een kek bijzettafeltje. Nee, wij consumenten worden tegenwoordig op onze wenken bediend. Het gaat ons niet primair om de artikelen alleen. Wij willen namelijk geïnspireerd, geprikkeld en verleid worden. En waar kan dat beter als in een concept store? Concept stores onderscheiden zich in de eerste plaats van ‘normale’ winkels door een breed assortiment aan te bieden. Dit brede assortiment bestaat overigens dan vaak uit productgroepen die niet direct aan elkaar verbonden zijn. Daarnaast wordt ook ingespeeld op de beleving van de klanten en dit wordt versterkt door de niet alledaagse combinatie van producten. Een conceptstore is een plaats waar nieuwe ideeën samenkomen en worden uitgetest (het concept) met als doel klanten aan te trekken (en uiteraard winst te maken uit de verkoop) Het gaat om de totaal beleving.